 Comment commander mon hébergement ? |
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Pour commander votre hébergement, rendez-vous à la rubrique "Commander Formules". Le processus de commande est automatisé (choix des domaines associés en commande ou transfert, options, etc.). Aussi, laissez-vous diriger au fil des étapes. Vous pourrez consulter le récapitulatif de votre commande et son montant total avant de valider votre commande. |
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| Proposez-vous la création et la maintenance de sites web axés sur le multimédia ? |
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Oui, nous sommes en mesure de vous fournir des prestations de pages multimédias axées sur la video et le son. Merci de nous consulter à cet effet : infos@rdmedias.com |
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| Puis-je ajouter des services supplémentaires au besoin et sur demande ? |
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Toutes les options offertes par RD web hosting peuvent s'ajouter et/ou s'annuler à tout moment. |
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| Combien de temps s'écoulera t-il avant de pouvoir utiliser mon site ? |
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Nous vous fournissons une adresse temporaire accessible instantannément afin que vous puissiez transférer votre site sur nos serveurs.
Il faudra compter 24 à 72 heures supplémentaires afin que la propagation soit fait sur l'ensemble du réseau Internet pour votre nom de domaine. |
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| Quel est le trafic mensuel autorisé ? |
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Il n'y a aucune limite (dans la limite du tolérable bien entendu). Vous bénéficiez d'un trafic illimité, nos infrastructures le permettant. |
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| Hébergez-vous des sites qui n'ont pas étés conçus par votre division de conception ? |
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Oui, certains de nos clients avaient déjà une solution Internet lorsqu'ils ont choisi de faire héberger leur site chez nous. |
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| Combien de temps cela prend-t-il pour ouvrir un compte ? |
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La mise en opération de votre compte est instantanné ainsi que votre espace web si vous réglez par carte bleue. |
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| Quelles est le système de statistiques en place ? |
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Vous disposez d'AwStats : Statistiques dans toutes les langues générées journalièrement. Tous vos logs sont zippés et récupérables en FTP. |
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| De combien de bande passante, je dispose sur un serveur mutualisé ? |
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Chaque serveur dispose au maximum de 80 clients avec une charge de bande passante de 1 Mbps garantie soit 330 Go/mois. |
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| Peut-on facilement passer d'une offre à une autre ? |
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Le passage à une offre supérieure s'effectue sans aucun problème et vous ne payez que la différence de prix entre les 2 formules. |
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| Comment renouveller mon hébergement ? |
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A échéance, vous recevrez un email vous invitant à renouveller votre hébergement. Votre paiement peut se faire en ligne ou par règlement traditionnel.
Lorsque vous réglez en carte bleue, votre hébergement est automatiquement renouvellé. Si vous ne réglez pas à temps, nous serons dans l'obligation de suspendre nos prestations. |
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FAQ
